众所周知，在淘宝上，客服的态度对于留住客户是非常重要的，所以大部分淘宝客户都是非常有礼貌和客气的。

同时，明确投诉的理由。

如果投诉成立，淘宝小二会很快给你打电话。

如果投诉不通过，淘宝会通过邮件和站内信的方式给你拒绝的理由。

最多五天内处理解决。

一旦举报成立，卖家将受到严惩。

直接输入“想投诉不良商家”，自动应答系统会引导你接入人工客服。

到时候直接给客服提供以下信息：订单号、，投诉原因、，聊天记录截图、，产品质量问题实拍等。

人工客服会立即启动立案调查，一般1-3天内会有结果。

而且一般人工客服会适当偏向买家，不用担心保护商家等问题；、态度差。

如何解决淘宝客服的态度问题？投诉无门。

只有客服有明确的话骂你，你才能投诉淘宝。

你可以试着强迫他。

他们产品的质量问题还是那么嚣张。

你可以骂他，逼他骂你。

只要他骂你，你就可以向他投诉。

我也遇到过这种客服。

当时我正在买一瓶香水，他没有送错产品，而且是廉价香水。

我让她退，商家却让我承担。

平台规定谁有错谁承担运费，这不是我的错。

我觉得我不应该承受。

后来我找到了平台的官方客服。

最后，他们介入解决了这件事。

货物没有退回，运费也由商家承担。

如果客服态度差，会影响买家的心情。

都说客户是上帝，但是当客户服务态度差的时候，上帝就没有上帝的态度了。

其实我们完全没有必要在这里和客服较劲。

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